Política de privacidad de NCPymes

Vigente desde el 15 de octubre de 2026. Actualizada el 21 de octubre de 2026 (sección 5, inteligencia artificial; sección 8, el sitio público).

NCPymes es una plataforma de gestión para pymes (ventas, inventario, compras, proveedores e indicadores) operada por Next Core Revolution SpA («NextCore»). Esta política explica qué datos trata NCPymes, para qué, y qué derechos tiene usted sobre ellos.

1. Quién es responsable

Cada negocio que contrata NCPymes es responsable de los datos de su operación (sus ventas, compras, proveedores y personal). NextCore los trata por cuenta de ese negocio, sólo para prestarle el servicio. Para los datos de las cuentas de usuario y de la relación comercial, el responsable es NextCore. Contacto: contact@nextcorev.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta de usuario: nombre, correo, rol dentro del negocio y registros de acceso.
• Datos de la operación del negocio: lo que el negocio carga o conecta (ventas, inventario, facturas de compra, proveedores, pagos), incluidos los datos que provienen de su punto de venta y del Registro de Compras y Ventas del SII cuando el negocio los sube.
• Correo de intercambio de DTE (opcional): si un Administrador del negocio conecta su cuenta de Gmail, ver la sección 3.

3. Conexión con Gmail

En Chile, cada empresa declara ante el SII un correo donde recibe los documentos tributarios electrónicos (DTE) que le emiten sus proveedores. NCPymes puede leer ese buzón para registrar esas facturas de compra con su detalle.

• Permiso solicitado: sólo lectura (gmail.readonly). Con ese permiso NCPymes no puede enviar, borrar, mover, etiquetar ni marcar mensajes. NCPymes no envía acuses de recibo ni reclamos en nombre del negocio.
• Qué se lee: los mensajes que traen adjuntos XML. De cada mensaje se guarda su identificador, remitente, asunto y fecha, para no procesarlo dos veces. Sólo los adjuntos que son DTE dirigidos al RUT del negocio se convierten en facturas de compra. El resto del contenido del buzón no se guarda.
• Credencial: se guarda únicamente el token de acceso que entrega Google, cifrado. NCPymes nunca conoce la contraseña de la cuenta.
• Revocación: el negocio puede desconectar el correo desde NCPymes, lo que también revoca el permiso en Google, o retirarlo en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Al desconectar se deja de leer el buzón. Las facturas ya registradas se conservan porque son parte de la contabilidad del negocio, salvo que el negocio pida su eliminación.

Uso limitado. El uso que hace NCPymes de la información recibida de las APIs de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. En concreto, los datos de Gmail:

• se usan sólo para registrar los DTE del negocio dentro de NCPymes;
• no se venden ni se transfieren a terceros, salvo a los proveedores de infraestructura que alojan el servicio, cuando la ley lo exija, o con autorización del negocio;
• no se usan para publicidad;
• no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial ni de aprendizaje automático de uso general;
• no son leídos por personas, salvo con autorización expresa del negocio para atender un problema concreto, por motivos de seguridad, o cuando la ley lo exija.

NCPymes' use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. Para qué usamos los datos

Para prestar el servicio contratado: mostrar la operación del negocio, calcular sus indicadores, preparar sus pagos a proveedores y mantener la seguridad de las cuentas. No usamos los datos del negocio para publicidad ni los vendemos.

5. Dónde se guardan y cómo se protegen

Los datos se alojan en infraestructura de nube contratada por NextCore. Cada negocio tiene su información separada de la de los demás. Las credenciales de integraciones se guardan cifradas, las conexiones van cifradas (HTTPS) y el acceso dentro de cada negocio depende del rol de cada usuario.

Inteligencia artificial. Cuando usted usa «Leer la foto de la factura» o el asistente, la foto o la pregunta (con los datos del negocio que hacen falta para responderla) se envía a un modelo de inteligencia artificial de Google Cloud (Vertex AI), contratado por NextCore, para obtener la respuesta. Según las condiciones de Google Cloud, esos datos no se usan para entrenar sus modelos; Google puede conservarlos por un tiempo breve para operar el servicio y prevenir abusos. El procesamiento puede ocurrir en servidores de Google fuera de Chile. La foto de una factura se envía achicada y sin los datos que agrega el teléfono (como la ubicación), y NCPymes no la guarda: lo leído se le muestra para que usted lo revise antes de agregarlo.

6. Cuánto tiempo

Mientras el negocio mantenga su cuenta. Al terminar el servicio, el negocio puede pedir una copia de sus datos y su eliminación. Algunos registros pueden conservarse el tiempo que exija la ley.

7. Sus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719, usted puede pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición respecto de sus datos personales, escribiendo a contact@nextcorev.com. Si sus datos los cargó un negocio cliente, gestionaremos su solicitud junto con ese negocio.

8. El sitio público

La página pública de NCPymes (ncp.nextcorev.com) no usa medición de terceros: no carga Google Analytics ni otra herramienta de seguimiento, y no instala cookies de medición. Las fuentes y las imágenes salen de nuestro propio servidor.

Si en el futuro sumamos medición, se cargará sólo después de que usted la acepte, y lo diremos en esta sección antes de activarla.

La aplicación (la dirección propia de cada negocio) tampoco lleva medición de terceros: sólo las cookies necesarias para mantener la sesión abierta y protegerla.

9. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia, y avisaremos a los Administradores de cada negocio cuando el cambio sea relevante.